Nuestro propósito es...

Hacer fluir el conocimiento y la filosofía emprendedora a través de la energía de la colaboración.



Érase una vez...

Como los propios unicornios que en verdad eran narvales, las personas emprendedoras hacen tangible una idea que con esfuerzo, sacrificio y disciplina acaban convirtiendo en realidad.

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En la Edad Media

... surgió el mito de los unicornios. La mitología popular aseguraba que sus cuernos tenían propiedades sanadoras.
El famoso cuerno no era de unicornio sino el colmillo de un narval. Un animal marino misterioso y perseguido durante años que lo ha expuesto al limite de su extinción.

El emprendimiento

... de cada persona empieza por un sueño, un mundo imaginario, una fantasía y una ilusión. Como los propios unicornios que en verdad eran narvales, las personas emprendedoras hacen tangible una idea que con esfuerzo, sacrificio y disciplina acaban convirtiendo en realidad.

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Somos

... ese vivo reflejo de que las fantasías y sueños que las personas emprendedoras tienen sobre sus proyectos pueden hacerse posible si se cuidan, se trabajan y se buscan los colaboradores adecuados.

El mar

... los narvales, sus criaturas marinas no son otra cosa que la representación misma del dinamismo del emprendimiento: en constante movimiento, en constante cambio, enorme y difícil de alcanzar en su totalidad.

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Para los lobos solitarios que se lanzan al emprendimiento
intentando alcanzar el éxito sin más ayuda que la de su propio conocimiento,
Narval es un faro que les recuerda que no están solos,
que somos luz cuando todo está oscuro, cuando parece no haber retorno.

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Convocatorias para Emprendedores

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Programa de Aceleración de Impacto

por IMPACTLATAM

Programa de aceleración dirigido a emprendimientos de base tecnológica con impacto. Es un programa de pago, customizado y desarrollado a medida junto a cada emprendimiento, con una duración de 12 a 16 semanas. Los cupos son limitados. Para casos específicos, se cuenta con préstamos de honor disponibles.

Fecha límite: Convocatoria abierta

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Biblioteca de Emprendimiento e Innovación

EL SALVADOR

Medición del Espíritu Emprendedor en Estudiantes de Educación Superior
El Salvador 2018

por Universidad Dr. José Matías Delgado y Centro de Emprendimiento C-Emprende, 2018

Es evidente la necesidad de impulsar el surgimiento de emprendedores universitarios, es decir, de jóvenes profesionales con capacidades para articular ideas innovadoras en escenarios dinámicos, altamente competitivos. De tal manera, la universidad es considerada como un motor para satisfacer las demandas de las economías basadas en la gestión del conocimiento. En el marco del proyecto de la Encuesta Global del Espíritu Emprendedor en Estudiantes Universitarios (GUESSS, por sus siglas en inglés), este reporte abarca una muestra de 641 estudiantes universitarios en El Salvador.

Medición del Espíritu Emprendedor en Estudiantes de Educación Superior
El Salvador 2016

por Universidad Dr. José Matías Delgado y Centro de Emprendimiento C-Emprende, 2016

Fomentar el emprendimiento en los jóvenes se ha convertido en una acción indispensable para propiciar un crecimiento económico y social. Como parte del proyecto de la Encuesta Global del Espíritu Emprendedor en Estudiantes Universitarios (GUESSS, por sus siglas en inglés), a través de la alianza entre la Facultad de Posgrados y Educación Continua y el Centro de Emprendimiento (c-emprende) de la Dirección de Proyección Social y Programas Especiales de la Universidad Dr. José Matías Delgado, fue posible encuestar a 4,653 estudiantes de todo el país para aportar a esta iniciativa.

Taxonomía del Emprendimiento Social en El Salvador

por INSERT, 2016

Haciendo una combinación de investigación documental y de campo, se analizaron diferentes casos de emprendimiento social para extraer sus características y construir a partir de ellas, una herramienta de uso ágil que ayude a los emprendedores sociales a identificar las posibles formas que puede adoptar su iniciativa. Se identificaron 12 categorías de emprendimiento social, que van desde las ONGs de Innovación Social, pasando por los Emprendimientos Sociales Empresariales hasta los Emprendimientos Tradicionales Socialmente Comprometidos.

Global Entrepeneurship Monitor
Informe Nacional El Salvador
2014-2015

por ESEN, 2015

Segunda edición del informe del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) para El Salvador, un proyecto que aporta datos internacionalmente comparables para comprender el fenómeno del emprendimiento en el mundo. Desde la primera publicación la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN) se ha comprometido con aportar a la sociedad una mirada detallada y novedosa en el país sobre el fenómeno del emprendimiento. El trabajo es uno de los pilares del desarrollo, y debería ser fuente de crecimiento económico para el país, camino de movilidad social para los individuos y un espacio de dignificación personal.

Global Entrepeneurship Monitor
Informe Nacional El Salvador
2012

por ESEN, 2013

Segunda edición del informe del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) para El Salvador, un proyecto que aporta datos internacionalmente comparables para comprender el fenómeno del emprendimiento en el mundo. Desde la primera publicación la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN) se ha comprometido con aportar a la sociedad una mirada detallada y novedosa en el país sobre el fenómeno del emprendimiento. El trabajo es uno de los pilares del desarrollo, y debería ser fuente de crecimiento económico para el país, camino de movilidad social para los individuos y un espacio de dignificación personal.

REGIONAL

Entrepreneurial Ecosystem Snapshots.
Rural Entrepeneurship in Central America

por ANDE, 2021

Cada emprendedor opera dentro de un ecosistema que determina el acceso al talento, las finanzas y los mercados que necesitan para hacer crecer sus negocios. Las snapshots del ecosistema de ANDE proporcionan datos sobre el apoyo financiero y no financiero disponible para empresas pequeñas y en crecimiento en una ciudad o país específico. ANDE desarrolló este proyecto con la intención de que las instituciones que apoyan a los emprendedores puedan utilizar las snapshots para ayudar a las empresas en estos lugares a prosperar. En mayo 2021 se lanzaron tres snapshots para Centroamérica: Guatemala, El Salvador y Honduras, con un énfasis especial en emprendimiento rural.

Guía de Medición de Impacto para la Medición de Impacto.
Caja de herramientas

por Terraética y Alianza por la Inversión de Impacto México, 2020

Uno de los mayores desafíos que enfrenta el ecosistema de la inversión de impacto es poder evaluar y comunicar de forma clara, eficiente y profesional los resultados e impacto de sus programas de sustentabilidad, de responsabilidad social, de producción regenerativa o de valor compartido. Se busca que este documento pueda ser utilizado por cualquier organismo, institución, gobierno, empresa y personas interesadas en la medición de impacto como un instrumento para evaluar el efecto y el valor que tienen sus actividades en el entorno.

La inversión de Impacto
en América Latina

por Aspen Network of Development Entrepreneurs (ANDE), 2020

Entre 2018 y 2019, el mercado global de inversiones de impacto continuó creciendo y actualmente se estima en USD $715 mil millones. El mercado latinoamericano muestra tendencias similares, aunque enfrenta retos y oportunidades particulares, y existen pocos datos que caractericen la naturaleza específica de los inversionistas y las inversiones en la región. Este informe pretende captar las peculiaridades del sector de inversión de impacto en América Latina durante los dos últimos años, basándose en una muestra de los inversionistas en la región.

La inversión de Impacto en América Latina – enfoque en Centroamérica

por Aspen Network of Development Entrepreneurs (ANDE), 2020

En septiembre de 2020, la Red Aspen de Emprendedores para el Desarrollo (ANDE por sus siglas en inglés) publicó un estudio titulado “Inversión de Impacto en América Latina”, que examina las tendencias en la región durante 2018 -2019. Este extracto muestra un enfoque sobre América Central, que utiliza datos del informe completo para resaltar tendencias clave en países centroamericanos, durante este período de dos años. Este estudio incluye ocho inversionistas de impacto que invirtieron en Centroamérica en 2018-2019.

Aceleración en Centroamérica

por Global Accelerator Learning Initiative, 2019

Con el respaldo de Citibanamex, GALI está trabajando para incrementar nuestro entendimiento de la aceleración y las empresas en fase inicial en Centroamérica. Este informe resume la información recopilada de las empresas que operan en Centroamérica y que se postularon para participar en un programa de aceleración entre 2013 y principios de 2018. Las observaciones en este reporte están basadas en respuestas de 812 empresas en etapas tempranas con base en Centroamérica, de una muestra completa de 19,418 empresas operando alrededor del mundo.

MUNDIAL

Trabajo remoto
Recomendaciones desde INSERT

por INSERT, 2020

Recomendaciones desde la experiencia del equipo INSERT trabajando de manera remota y en diferente espacio-tiempo.
Trabajo remoto NO es sólo trabajar desde casa. Es algo más que tener la tecnología para poder trabajar desde cualquier lugar. Implica un equilibrio virtuoso de confianza y responsabilidad que con los ingredientes adecuados permite alcanzar mayores objetivos y construye una cultura organizacional saludable para liderar el s.XXI. En este documento se recopilan las lecciones aprendidas que pueden ser aplicables a otros equipos.

Global Innovation Index

por Cornell University, INSEAD, & World Intellectual Property Organization (WIPO), 2007 -2020

La innovación es reconocida como un motor central del crecimiento y el desarrollo económicos. El objetivo del Índice Global de Innovación es proporcionar datos valiosos sobre la innovación y ayudar a las economías a evaluar su desempeño en esta. Desde su creación en 2007, el GII ha tenido un impacto en tres frentes: 1) los legisladores ahora se refieren regularmente a la innovación como parte de sus estrategias de política económica, 2) el GII permite a las economías evaluar su desempeño en innovación, 3) el GII continúa dando un fuerte impulso a las economías para priorizar y recopilar métricas de innovación.

Global Entrepreneurship Monitor

por Global Entrepreneurship Research Association, 1999 -2020

GEM lleva a cabo investigaciones basadas en encuestas sobre el espíritu empresarial y los ecosistemas del espíritu empresarial en todo el mundo. GEM es un consorcio en red de equipos nacionales de países asociados principalmente con las mejores instituciones académicas. GEM es la única fuente de investigación global que recopila datos sobre el espíritu empresarial directamente de empresarios individuales. El primer estudio anual de GEM cubrió 10 países; desde entonces, unos 115 países de todos los rincones del mundo han participado en la investigación GEM.

Global University Entrepreneurial Spirit Students' Survey GUESSS

por University of Bern & University of St. Gallen, 2009 - 2018

El objetivo principal de GUESSS es generar conocimientos únicos y novedosos sobre el espíritu empresarial de los estudiantes en forma de resultados académicos y orientados a los profesionales. Se investigan en detalle varios temas, por ejemplo: Intenciones emprendedoras, Emprendimiento naciente, Crecimiento y desempeño de nuevos emprendimientos, Sucesión de empresas familiares y Factores de influencia en diferentes niveles. Para lograrlo, GUESSS recopila datos en tantos países como sea posible cada 2-3 años, y esto se hace a través de una encuesta en línea administrada de forma centralizada.

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Recursos para Emprendedores

HERRAMIENTAS

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Diagnóstico
Ruta Digital

por Fundación País Digital, BID &
MINEC de El Salvador

Ruta Digital, es una herramienta web que le permite al empresario/a medir el nivel de digitalización de su negocio, con el fin de identificar sus fortalezas y debilidades antes de iniciar un proceso de adopción tecnológica.

plataforma-bio-emprender-apoyo-emprendimiento-bioeconomia

Plataforma
Bio-Emprender

por Instituto Interamericano de Cooperación
para la Agricultura IICA

Esta plataforma facilita acceso conjunto de herramientas y servicios tecnológicos y empresariales para la generación de productos y servicios basados en el aprovechamiento de la bioeconomía.

CURSOS ABIERTOS

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Aceleradora Virtual para Empresas

por Leads Mujer INCAE Mastercard

Curso dirigido a mujeres empresarias listas para llevar sus negocios a un nuevo nivel. Cubre temas como: estrategia de crecimiento e internacionalización, mercadeo y ventas, gestión de talento, gestión financiera, financiamiento, escalabilidad, entre otras.

portada-curso-toolkit-de-la-empresaria-innovadora

Toolkit de la Empresaria Innovadora

por Leads Mujer INCAE Mastercard

Este programa brinda herramientas enriquecedoras para afianzar el crecimiento de las empresas en el nuevo contexto en que vivimos, para desarrollar nuevos productos y servicios mientras se trabaja en mejorar los esfuerzos de comunicación y ventas.

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Bootcamp de Finanzas para Emprendedoras

por Leads Mujer INCAE Mastercard

En este curso se abordan términos básicos de contabilidad y estados financieros, y se explican de forma simple los conceptos base que necesita toda empresaria para tener una empresa financieramente saludable. Contiene cápsulas exclusivas con expertas de la región.

portada-curso-intensivo-cambio-sistemico

Curso Intensivo de Cambio Sistémico

por Ashoka y PES LATAM

Basado en la experiencia de Ashoka trabajando con emprendedores sociales, este curso es un viaje a través de videos y diferentes ejercicios que ayudarán a los participantes a encontrar formas de pensar de manera innovadora acerca de su enfoque de cambio social.

portada-curso-entrenamiento-emprendiendo-con-impacto

Entrenamiento Emprendiendo con Impacto

por New Ventures Academy y PES LATAM

El entrenamiento comparte las mejores prácticas de +30 expertos líderes del emprendimiento social. Se aborda qué es y qué no es un emprendimiento con impacto, los conceptos básicos del sector y la relevancia que ha ganado este movimiento.

portada-curso-acceso-a-inversion-de-impacto-para-emprendedores-sociales

Acceso a Inversión de Impacto

por Viva Idea y Social Finance Academy

Basado en experiencias prácticas y conceptos comprobados, el curso explica, paso a paso, el proceso para: estar listo para la inversión, la firma de un contrato de financiamiento y cómo establecer buenas relaciones con los inversores, entre otras temáticas.

portada-curso-intensivo-cambio-sistemico

Introducción
a la Teoría de Cambio

por Cuantix y PES LATAM

En este curso, Cuantix, software líder en medición de impacto, comparte información que podrá ayudar a los emprendedores sociales a realizar su propia Teoría del Cambio y poder conocer qué es lo que deben medir en su programa/proyecto, cómo y cuándo hacerlo.

portada-curso-entrenamiento-emprendiendo-con-impacto

Leading with Data: los fundamentos

por LeFil Consulting y PES LATAM

Este curso se basa en aprender a identificar los supuestos (normalmente implícitos) sobre los que se basa el éxito de un negocio en particular, en verificar si existen puntos ciegos y en determinar qué datos se necesitan para confirmar –o desafiar– estos supuestos.


Directorio del Ecosistema

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ANDE

La Red Aspen de Emprendedores para el Desarrollo (ANDE) es una red global de organizaciones que impulsan el emprendimiento en mercados emergentes. Sus miembros proveen servicios de soporte financiero, educativo y de desarrollo de negocio.

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C-Emprende

Centro de Emprendimiento de la Universidad Dr. José Matías Delgado. Acompaña e impulsa el emprendimiento en la población estudiantil de la UJMD y aporta al ecosistema emprendedor nacional a partir de los hallazgos de sus actividades de investigación.

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ESEN

El Centro Emprendedor ESEN fomenta la cultura emprendedora responsable, conectando emprendedores de la ESEN con actores del sistema, a través de espacios donde puedan adquirir herramientas para crear, fortalecer o hacer crecer sus negocios.

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FIAGRO

La Fundación para la Innovación Tecnológica Agropecuaria, brinda servicios especializados de asistencia técnica y gestión empresarial, planes de negocio y formación para desarrollo de proyectos de emprendedores y PYMES.

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Fundación Cacao

Combinando la experiencia de cuatro organizaciones referentes, busca fortalecer el Ecosistema de Emprendimiento de El Salvador desarrollando la inversión ángel para el crecimiento de los emprendimientos dinámicos.

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FUSADES

FUSADES PROINNOVA es un centro de promoción e innovación con servicios de asistencia técnica y empresarial para emprendedores y PYMES de la industria de alimentos, bebidas, cosmética natural y servicios relacionados.

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JA El Salvador

Junior Achievement El Salvador inspira y prepara a los jóvenes para los empleos del futuro, enfocándose en tres pilares: Educación Financiera, Habilidades para la Inserción Laboral y Emprendimiento

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UGB

El Centro de Desarrollo de Negocios de la Universidad Gerardo Barrios brinda apoyo con programas relacionados con la formación y fortalecimiento, dirigidos tanto a emprendimientos como a micro y pequeñas empresas.

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YAWAL

Incubadora de Emprendimientos Dinámicos con Impacto. Diseña y ejecuta procesos de desarrollo y fortalecimiento de emprendimientos desde la fase de conceptualización hasta la etapa de inversión.

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Blog

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Revolución naranja, una oportunidad para el fomento de las artes y la conciencia cultural

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Por Jennifer Llanes, Técnica de Proyectos de INSERT.
Mayo 2021

Al momento de hablar de dinamizadores de la economía, encontramos diferentes rubros que aportan, unos en mayor medida que otros, estos pueden ser, la agricultura, ganadería, el sector de servicios, la industria, etc, pero desde hace años, ha venido tomando más fuerza un término sumamente interesante, muy diferente a los dinamizadores de economía más tradicionales y establecidos, y este es la Economía Creativa o Economía Naranja, un tipo de economía que sin saberlo, nace a través de la herencia histórica del uso de las expresiones artísticas y culturales para establecer comunicación, posicionarse en la sociedad, etc, en donde siempre han existido personas con ideas creativas encaminadas al entretenimiento, la música, así como aquellas que dedican su tiempo y dinero para ellas, y es hasta en los últimos tiempos que estas industrias creativas apoyadas con el auge de la revolución digital y su evolución que su relación con la economía ha cobrado más fuerza en los últimos años.

¿Tú ya habías escuchado anteriormente este término? Para ser sincera, en mi caso lo escuché y estudié a fondo en el año de 2019, gracias a un proyecto en el que pude colaborar, gestionando un programa cultural y formativo para jóvenes y mujeres habitantes de las cercanías de la zona del Centro Histórico en el departamento de San Salvador y realmente me fascinó su contenido, alcance y evolución,pero ¿a qué hace referencia? Descubramoslo primero con una definición que nos proporciona John Howkins, autor británico del libro: “Economía Creativa: Cómo las personas hacen dinero de las ideas” publicado en 2001:

“La economía creativa, definida por Howkins, comprende los sectores en los que el valor de sus bienes y servicios se fundamenta en la propiedad intelectual: arquitectura, artes visuales y escénicas, artesanías, cine, diseño, editorial, investigación y desarrollo, juegos y juguetes, moda, música, publicidad, software, TV y radio, y videojuegos”

Y sí, la economía creativa es básicamente eso, sacar provecho del arte, de la cultura, del aprovechamiento de la era digital y tecnológica, dándole vida de esa forma a la Economía Naranja, término que se utiliza para hacer referencia a este tipo de industrias, las industrias creativas.Y ustedes se preguntarán por qué estamos hablando de este tema en este artículo. Pues una de las principales razones es por la influencia que podría llegar a tener este tema si realmente somos más los conocedores y conocedoras del mismo, ya que la Economía Naranja no solo representa el lucro que se pueda llegar a tener gracias a su implementación sino que también cobra relevancia a nivel de la conciencia cultural que se construiría y que actualmente, en países como los nuestros, aún no se termina de valorar y explotar al máximo.

Antes de pasar a la definición concreta de economía naranja, me gustaría comentarles de forma breve en donde se acuñó por primera vez esta conceptualización. Este concepto se hizo público por primera vez en 2013, durante una conferencia del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en donde se presentó el libro “Economía Naranja: Una oportunidad infinita”, de los autores Ivan Duque y Felipe Buitrago. Este es un libro que recomiendo ampliamente y pueden obtener desde el repositorio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Ahora bien, en el mencionado libro definen a la Economía Naranja como:

“Un conjunto de actividades que de manera encadenada permiten que las ideas se transformen en bienes y servicios culturales, cuyo valor está determinado por su contenido de propiedad intelectual”.

Esto quiere decir que, si tú te desempeñas en el área de las artes escénicas, audiovisuales, investigación creativa y cultural, el turismo, trabajas en proyectos relacionados con la propiedad intelectual, desarrollo de software, tecnología, etc, pues tú ya eres parte de esa revolución y sí, en nuestro país hay talento que dinamiza estas áreas y muy probablemente no están conscientes aún de que forman parte de esta economía.

De acuerdo con el Creative Industries Report, de la organización Creative Many, “la creatividad será el principal atributo del futuro”. Por su parte, el informe The Future of Jobs, en su publicación de octubre 2020, señaló que la creatividad será la quinta habilidad más relevante en la fuerza laboral, es por ello que en los países que somos parte de América Latina, tendremos que potenciar al máximo el talento que ofrecen los emprendedoras y emprendedores para facilitar su inserción y conocimiento de esta economía emergente.

¿Pero cómo contribuimos desde nuestra cancha a este reconocimiento?

Difundir el tema de economía naranja, que platiquemos sobre ella y que cada vez seamos más las personas conscientes de este tipo de economía.Así como se puede difundir el tema de Economía Naranja, podemos difundir, consumir y alentar el trabajo del artista, del creador de tecnologías, del investigador cultural, del promotor de turismo, porque en ellos hay generadores de oportunidades, de inclusión y de crecimiento.Respetemos el derecho de autor y difundamos el trabajo, entre más personas constructoras de la economía naranja se sientan representados, tendremos más oportunidades para que en nuestro país sean reconocidos sus aportes al crecimiento económico.Motivemos a aquellas personas, jóvenes, mujeres, adultos que tienen habilidades de provecho para la Economía Naranja, a que sigan construyendo sus ideas creativas, que sepan que estas habilidades pueden considerarse como un medio de vida, pues son ellos los que nutren el fomento y crecimiento de la Economía Naranja.Y, por último, pero no menos importante,Con la economía naranja tenemos en nuestras manos una oportunidad increíble de promover un tema que en nuestro país todavía no termina de cobrar relevancia y esto es, la dimensión productiva de la cultura, puesto que si cada día somos más conscientes de la influencia que tiene, no solo lograremos incrementar los niveles de ingresos del país, sino que, lograríamos una sociedad más consciente, más humana y más creativa y sobretodo, se podrá garantizar que aquellos que generan bienes culturales, puedan recibir beneficios por esos bienes creados.

Debemos ver a las a las industrias creativas que forman a la economía naranja como dinamizadores emergentes, como generadores de ingresos que podrán mejorar la calidad económica de los grupos pertenecientes a este tipo de economía y de forma general, el sector económico del país, es por ello que debemos procurar desde nuestra cancha visibilizar los logros y avances de estas áreas que cada vez cobran más fuerza, como nuestras emprendedoras mujeres, quienes muchas de ellas se desenvuelven en estas áreas, son artistas, artesanas, diseñadoras, creadoras, y contribuir a su fortalecimiento, desarrollo, serán clave para que puedan impulsarse en el mercado.

Es por ello que la Economía Naranja es tan enriquecedora, porque nos lleva más allá del tema económico, nos lleva a la generación de conciencia, nos lleva a una sociedad más humana y comprensiva del talento que rodea a nuestros jóvenes creando el camino para explorar a fondo las industrias creativas y transformar esas ideas en un recurso monetario acompañado del fomento cultural a las futuras generaciones.

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El qué y el para qué de la Medición de Impacto

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Por Sorayda López, Directora de Monitoreo e Impacto de INSERT.
Abril 2021

Cuando hablamos de emprendimiento social, hablamos necesariamente de la ejecución de acciones que buscan incidir en una problemática social para cambiar o superar una situación actual y las consecuencias derivadas de ella.

Lo que queda claro al conocer las propuestas de emprendedores sociales iniciando el camino de construcción de su emprendimiento, son las buenas intenciones que los llevan a plantearlas. Lo que no queda claro en la mayoría de las ocasiones es cómo planean verificar la eficiencia (hacer bien las cosas), la eficacia (hacer las cosas correctas), y por tanto, la efectividad (hacer bien las cosas correctas) de las actividades planificadas.

Emprendedor social, ¿has pensado en ello? Aunque pueda parecerte que tu iniciativa se encuentra en una etapa demasiado temprana para preocuparte por estos temas y que les pondrás atención cuando tu empresa haya crecido lo suficiente, la verdad es que el proceso de crecimiento puede volverse más doloroso de lo necesario si no piensas en ello desde el inicio de las actividades. Y no hablo de crear sistemas robustos y lentos que consuman la mayor parte de la energía de tu equipo, pero sí de establecer mecanismos prácticos que permitan poner atención a lo importante.

¿Y qué puede ser más importante para un emprendimiento social que asegurarse de que es efectivo al tratar con la problemática social que busca resolver? La medición de impacto es lo que permite dar respuesta a esta pregunta.

¿Qué es “impacto”?

Hay momentos en los que es necesario ser técnicamente estrictos para definir un concepto, y este es uno de ellos. Es muy fácil mezclar el concepto de impacto con otros que están estrechamente relacionados, pero que en esencia representan cosas muy diferentes.

Para comprender mejor el concepto de impacto, revisemos lo que se conoce como “La cadena de valor del impacto”, o también como “Cadena causal de Teoría del Cambio”.

En este punto, aprovecho rápidamente para recordar qué es la Teoría del Cambio. Se trata de la “hipótesis” que explica cómo las actividades de una iniciativa u organización conducen al impacto que se desea generar. Se trata de una “hipótesis” porque aún no se sabe si funcionará y por eso mismo se construye con base a suposiciones. Tener clara la Teoría del Cambio de tu iniciativa puede ayudarte a construir fácilmente “La cadena de valor del impacto”.

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Como puedes ver, existen diferentes niveles de profundidad en cuanto a lo que se espera de las actividades ejecutadas por una iniciativa. En primer lugar están los Productos, que son tangibles y/o cuantificables, y podríamos decir que inmediatos o cuasi inmediatos. Este nivel es el más sencillo de medir. Luego están los Resultados, que implican un cambio, por lo tanto requieren de la comparación entre un estado inicial y un estado final, y por eso mismo, casi siempre será necesario dar tiempo para que sucedan. Finalmente tenemos el Impacto, donde hay que evaluar objetivamente qué proporción de los resultados obtenidos realmente son efectos generados por las actividades de la iniciativa.

Teniendo esto claro, te resultará un poco más fácil comprender la definición de impacto:

El impacto social/ambiental es el conjunto de cambios positivos o negativos, esperados o inesperados, duraderos y generados o atribuibles a un proyecto, programa, producto o servicio. Es la diferencia entre los resultados de quienes participan de una iniciativa menos los resultados que hubiesen tenido esas mismas personas si no hubiesen participado.

¿Complicado? Un poco. Tómate un tiempo para reflexionar y comprenderlo bien, porque tener este concepto claro es el punto de partida para la medición de impacto.

¿Para qué medir el impacto?

Definitivamente, “impacto” no es un concepto fácil de entender en cuanto a lo que implica, pero dado que es lo que buscas con tu emprendimiento social, siempre debes tenerlo en mente y también debes asegurarte de encontrar formas de hacerlo evidente. El físico y matemático británico William Thompson Kelvin (Lord Kelvin) declaraba: “Lo que no se define, no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre.”

Como emprendedor social, lo que menos buscas es que el impacto de tu emprendimiento sea una “llamarada de tuza”, como decimos en El Salvador; que sus efectos duren solamente por un corto periodo de tiempo. Medir el impacto es asegurarte de que tu emprendimiento pueda sobrevivir en el tiempo logrando lo que se quiere lograr, cada vez de mejor manera.

Además, si genuinamente buscas entrar a las grandes ligas del emprendimiento social y escalar el impacto a nivel regional o incluso mundial, la inversión de impacto es una cancha en la que tendrás que entrar, tarde o temprano.

Te preguntas: ¿qué es la inversión de impacto? Revisemos el concepto rápidamente. Por ejemplo, para New Ventures México, aceleradora de proyectos innovadores y medioambientales, la inversión de impacto, en términos generales, consiste en colocar capital de forma activa en empresas y fondos que generan beneficios sociales o ambientales y que además son rentables para la persona inversionista. La inversión de impacto agrupa a aquellas operaciones financieras que colocan grandes montos en proyectos rentables con impacto social o ambiental positivo, es decir, empresas sociales.

En relación al tema de inversión de impacto, la consultora Terraética en su “Guía de Medición de Impacto para la Inversión de Impacto” (cuyo enlace puedes encontrar en nuestra sección de Biblioteca), enumera las principales razones y oportunidades para medir el impacto de tu iniciativa:

A. Evaluar el éxito o el fracaso de una inversión.
B. Aportar credibilidad y eficiencia de la misma y detonar procesos de toma de decisión para escalar modelos empresariales.
C. Generar confianza tanto para los receptores de inversión como para los inversionistas.
D. Impulsar la tracción de otros inversionistas.
E. Tangibilizar los intangibles como lo es el capital social, la solidaridad, la inclusión social, la conservación ambiental, la sustentabilidad, la resiliencia, etc.

Y tal como en una inversión tradicional, demostrar a potenciales inversionistas de impacto, que tu emprendimiento social está preparado para crecer y cumplir su visión, y cerrar el trato de inversión, es abrir la puerta para llegar a más personas y lugares, y hacerlo rápidamente.

En resumen y en pocas palabras: necesitas medir el impacto para generar más y mejor impacto.

Ahora, no te aflijas…

Sé que coloqué mucha información en una corta lectura y es imposible pedirte que tan solo con esto seas capaz de medir el impacto de tu emprendimiento. Toma en cuenta que la medición de impacto es algo que no necesariamente tienen que completar el emprendedor y su equipo de trabajo. Generalmente entran en juego otros actores especializados en ello en el momento necesario. Sin embargo, es evidente que el trabajo previo para documentar información a nivel de productos y resultados, puede lograr que la medición a nivel de impacto sea mucho más ágil.

Comenzando con pasos pequeños y con disciplina, identificando claramente los insumos, actividades, productos y resultados, y captando cada pieza de información vital, tu emprendimiento social se encaminará a la efectividad y sobre todo, a lograr el cambio que deseas ver reflejado en el mundo.

Compartiré mis sugerencias sobre los primeros pasos para la medición de impacto en emprendimientos sociales en otro nuevo artículo, ya que es un tema lo suficientemente relevante para merecer su propio espacio. Así que, si esta lectura despertó en ti la necesidad de comenzar a dedicar tiempo y energía específicamente para documentar información clave que servirá para evidenciar el impacto de tu iniciativa, he cumplido mi objetivo y espero que tengas oportunidad de leer la siguiente entrega.

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Perspectivas de reactivación empresarial para nuestras mujeres emprendedoras en un contexto post pandemia

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Por Jennifer Llanes, Técnica de Proyectos de INSERT.
Marzo 2021

Como internacionalista siempre me han apasionado dos temáticas, la construcción de proyectos de desarrollo social y la cooperación internacional, y actualmente, gracias al área de trabajo en la cual me desempeño dentro de INSERT, el tema de empoderamiento económico de la mujer, también se unen a la lista de temáticas de mi interés.

Al analizar esas áreas en conjunto, me doy cuenta de que hay una gran relación entre ellas, puesto que el tema de género como eje transversal del desarrollo de proyectos y focalización de la Cooperación Internacional es clave y ahora, toman más relevancia con el auge del emprendimiento en América Latina tras la pandemia por el Covid19. En el artículo ¿Ideas de negocio exitosas?... Mujeres: atrevámonos a potenciar nuestro liderazgo y ser parte del cambio, les compartí una breve información con respecto al nivel de liderazgo de las mujeres en emprendimientos de nuestro país, en donde reflejaba que hemos logrado hitos importantes, pero podríamos estar mejor. Mencionaba la importancia de incrementar esos niveles y que ese liderazgo trascienda de emprendimientos a empresas sostenibles financiera y socialmente, y que al mismo tiempo sigamos fomentando la participación de mujeres en puestos gerenciales.

Pero ahora quisiera que nos hiciéramos las siguientes preguntas ¿Cómo logramos que las brechas de género empresarial disminuyan en nuestro país? ¿Cómo garantizamos la recuperación efectiva de las empresas, incluyendo por supuesto a las lideradas por mujeres? ¿realmente existe una participación activa de mujeres en procesos de capacitación efectivos para garantizar la sostenibilidad de una empresa?

Hay tantas preguntas y considero que se pueden responder de manera general enfocándonos en este artículo en el punto de cómo podríamos lograr una recuperación efectiva de nuestras empresas, puesto que poniéndonos en contexto: la pandemia del Covid afectó en gran medida la condición económica de muchos países alrededor del mundo y América Latina no fue la excepción, especialmente en aquellas empresas jóvenes o incluso aquellas que estaban por lanzarse en el mercado precisamente en ese año.

Veamos los estudios…
Los datos no mienten, tal y como lo muestra el estudio realizado por el BID y PRODEM denominado “Los ecosistemas de emprendimiento de América Latina y el Cáribe frente al COVID-19” el cual con base a una recolección de información obtenida a partir de encuestas recolectando un total de 2.232 respuestas de 19 países, se indagó acerca de los impactos, las respuestas y las demandas de apoyo ante la situación actual por parte de emprendedores y organizaciones de los ecosistemas de emprendimiento en América Latina y el Caribe y algunos de los resultados fueron los siguientes:
Poco más de la mitad (58%) abarca emprendimientos en gestación y de menos de 3 años de vida, mientras que el restante 42% comprende empresas jóvenes (de 3 a 15 años).Para el caso de El Salvador, que también es parte del estudio, en el ámbito de respuesta positiva de apoyo de las instituciones para una reactivación, los resultados no se muestran tan alentadores, ya que nuestro país acompaña a otros países de América Latina en el grupo de quienes consideran la falta de respuesta oportuna por parte de las instituciones arrojando entre un 35% y un 48% de respuestas orientadas a ello.
Y, ahora bien, si tomamos como dato la evaluación de impacto a las MYPE elaborado por CONAMYPE, refleja que de 3,152 MYPE participantes en la investigación, 1,422 representan la participación de mujeres y lo interesante es que también el 48% de empresas, que estaban en quiebra o estaban a punto de hacerlo en abril de 2020, pertenecen a mujeres, situación que ahora en 2021 es incierta. Por esa razón resulta importante garantizar políticas públicas más enfocadas en estos grupos que han sido afectados por el contexto actual, y más aún, garantizar programas que influyan en el bienestar emocional de estas personas, quienes tienen el deseo de emprender y fueron detenidas por la pandemia. Tomando en cuenta que no solo se detiene un nuevo emprendimiento, sino que también una nueva oportunidad de dinamización de la economía del país.

A partir de esos datos..
Desde mi perspectiva y mis conocimientos, me gustaría ver a las instituciones trabajando de la mano en los siguientes puntos:

- Diagnóstico: considero pertinente en primer lugar que se pudiera desarrollar un censo nacional que refleje el estado actual de la micro y mediana empresa, incluyendo aquellas que están en sus primeros años de vida, dicho censo podría reflejar todas aquellas características esenciales (estado actual, ingresos, estructura organizacional, estrategias comerciales, etc) de la empresa que permita orientar las políticas públicas y programas de apoyo de forma efectiva, teniendo en cuenta que también en nuestro país es difícil encontrarse con estudios que reflejen el estado empresarial de mujeres, su evolución o retroceso, su estado actual después de la reactivación económica o incluso sus niveles de participación dentro de la empresa.

- Reactivación financiera: A partir de ello y con datos certeros se pueden desarrollar programas de amortiguamiento a estas empresas promoviendo programas de capital semilla no reembolsable y con ello no quiero decir que este tipo de programas no se están implementado en el país ¡claro que sí! Pero no están llegando a todos, ya que que si queremos garantizar una base de emprendedoras sólidas con propuestas escalables y financieramente estables se debe apostar en aquellas nuevas beneficiarias, quienes no cuenten con apoyos anteriores y que hoy más que nunca necesitan un respaldo inicial para seguir desarrollando sus ideas y se les permita validar sus modelos de negocio con seguridad.

- La capacitación: Este es un punto que de hecho me parece primordial, sobre todo en un contexto post pandemia. Y es que la formación, en mi experiencia dentro de procesos de acompañamiento a emprendedoras, he identificado que nuestras mujeres están empoderadas, diversas instituciones están fomentando de manera increíble el liderazgo en las mujeres, en nuestras niñas, claramente es un proceso largo pero vamos en buen camino, es así que puedo decir que la mayoría, entendemos la importancia de ser partícipes en las decisiones que influyen directamente en nosotras y por qué no, aquellas en materia económica también, pero el liderazgo y esta conciencia de participación debe ir acompañado de una formación empresarial que haga trascender los emprendimientos por necesidad a emprendimientos por oportunidad y esta labor no es solo labor pública sino que también acá juegan un papel relevante las agencias consultoras, incubadoras, aceleradoras, instituciones etc., que deben comprender que si desean promover empresas con influencia local, regional e incluso internacional, deben de garantizar un proceso formativo que aliente este objetivo y sobretodo mantenga el interés, deseo de crecimiento y escalabilidad por parte de nuestras emprendedoras.

- Tecnología e Innovación: Otra de las formas en las que podemos garantizar el incremento de participación de mujeres en el ámbito empresarial, es que sean parte de un mundo más digital e inclusivo dentro de estas industrias, que se les incentive su participación en áreas de matemáticas, ciencia, etc, permitiendo así que puedan adaptar fácilmente sus modelos de negocios a las oportunidades y desafíos de la nueva realidad mundial post pandemia y también sean lo suficientemente atractivas para establecer nuevas alianzas, inversiones y acceso a programas de cooperación internacional, lo que podría contribuir al desarrollo de más soluciones de carácter tecnológico.

En nuestro país hay mucha tela que cortar cuando se habla del tema de la brecha de género, que si bien es parte de los objetivos estratégicos de la mayoría de instituciones tanto públicas como privadas, en el tema de accesibilidad empresarial hay mucho que seguir trabajando, puesto que necesitamos más mujeres en puestos gerenciales, más empresas fundadas por mujeres, y esto lo podemos lograr si realmente tenemos un programa de gobernabilidad consciente, inclusivo y preocupado por la estabilidad emocional y económica de las mujeres en nuestro país.

Es así que desde mi punto de vista podremos dar mejores respuestas a nuestras emprendedoras y futuras empresarias logrando que ellas encuentren en nosotros (instituciones que apoyan al ecosistema tanto de forma pública y privada) un verdadero respaldo y un mediador de apoyo a su crecimiento. Es un reto, pero podemos lograrlo si realmente identificamos y atendemos las necesidades que nuestras emprendedoras poseen.

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La importancia de las finanzas empresariales en el camino emprendedor

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Por Cristian Sorto, Técnico de Formación y Seguimiento de INSERT.
Marzo 2021

Son diversas las competencias, habilidades y aptitudes que debe tener una persona emprendedora y podría escribir un post completo sobre ellas, pero este día me gustaría hablarte de un reto muy común que he identificado en mi experiencia trabajando con personas emprendedoras ya sea de diferente sector o background educativo (exceptuando en específico el área de estudio relacionada). Estoy hablando de la importancia de las finanzas empresariales.
Como persona emprendedora, estoy seguro de que te estarás preguntando ¿Pero por qué razón debo entender de finanzas empresariales si para eso está el contador, para eso está una persona con estudios en finanzas o carreras afines?
La realidad es que, como líder de tu negocio es sumamente importante tener un panorama general de cómo funcionan las finanzas empresariales y es muy probable que en un inicio no cuentes con los recursos para contratar a la persona clave que se encargará de esta área.
Y aunque los tengas, ambos deberán trabajar en conjunto para idear estrategias que vayan alineadas al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Definición de Finanzas
El objetivo de este artículo no es incitarte a ir a graduarte de una carrera en esta área, no te preocupes, sino mostrarte los principales ejes de las finanzas que como futuro CEO, gerente general o miembro de una junta directiva, debes dominar para tener una mayor capacidad de tomar decisiones estratégicas acertadas para el negocio.
Para comenzar con el contenido principal de este artículo, es importante definir el concepto de “Finanzas”.
Según Lawrence J. Gitman finanzas se define como el arte y la ciencia de administrar el dinero para la toma de decisiones.
Y complemento con un párrafo de Douglas R. Emery: la función primordial de las finanzas es asignar recursos, lo que incluye adquirirlos e invertirlos.

Conceptos y Actividades Clave en las Finanzas Empresariales
Son diversas las funciones que una persona encargada del área financiera debe desarrollar, entre estas, el análisis e interpretación de estados financieros entregados por el área de contabilidad, elaboración de proyecciones financieras, evaluación del desempeño del negocio, alternativas de inversión, entre otras. No es necesario que una persona encargada del negocio conozca a fondo su elaboración, pues no es su rol. No obstante, es de suma importancia que tengas claro algunos conceptos y actividades que son clave para no solo comprender lo que se presente por el financiero, sino a sumar esfuerzos y compartir opiniones para tomar las mejores decisiones. Aquí te presento algunos de estos conceptos y actividades clave:

a) Identificar y comprender los estados financieros más relevantes de una empresa.
- Estado de resultados: resume todas las operaciones de la actividad financiera de una empresa en un período determinado, desde las ventas totales, restando costos, gastos, responsabilidades e impuestos, dejando la utilidad neta (ganancia) de la empresa.
- Balance General: refleja la situación financiera de una empresa al finalizar el ejercicio contable (cada fin de año) e incluye los activos (bienes, derechos), pasivos (obligaciones, deudas) y patrimonio (bienes restantes luego de cubrir las obligaciones).
- Flujo de Efectivo: muestra todas las variaciones y movimientos de efectivo en un período determinado, nos permite ver qué tan rápido la empresa genera dinero, cómo lo invierte y gasta. Por ejemplo, como persona, yo llevo un registro de mis finanzas personales, registro lo que entra a mi cuenta bancaria por salario, saco dinero cuando hago las compras del supermercado, el dinero que le presté a un amigo o lo que gasté cuando me fui de vacaciones, todo con detalle.

b) Conoce la lógica de las proyecciones financieras.
Son pronósticos que pueden elaborarse en diferente magnitud y tomando en cuenta diversos datos, por ejemplo se pueden hacer desde proyecciones de venta del próximo mes, como también se pueden hacer proyecciones de venta a los siguientes 5 años. No necesariamente deben ser únicamente proyecciones de venta, se puede ir más a fondo y pronosticar costos, gastos, e incluso estados financieros.
Usualmente se toman en cuenta datos como temporadas altas en venta de la industria o también alza en ventas por inversiones. Las proyecciones son requisitos cuando se quieren adquirir préstamos o se está en busca de inversión así que ¡tenlo en cuenta!

c) Lectura de Ratios Financieros.
También conocidos como indicadores financieros, pueden elaborarse en diferentes áreas pero, en palabras sencillas, ayudan a evidenciar la situación de un proceso en específico en la empresa. Por ejemplo, se quiere ver qué tan rápido la empresa paga sus deudas, se quiere reflejar qué tan rápido el inventario sale de la bodega o también ver si la empresa tiene la liquidez suficiente para cubrir sus deudas. Para cada uno de estos procesos, se utiliza un ratio en específico que hace una comparación entre cada variable para evidenciar la salud de este.

Lo que puedes hacer al inicio de tu emprendimiento
¡Tranquilo/a! puede que esta información te haga sacar humo de la cabeza en este momento pero, poco a poco, mientras tu negocio va creciendo, verás como todo va tomando sentido.
Es muy probable que en el comienzo de tu camino como emprendedor, tu negocio no esté registrado formalmente, por lo que no tendrás acceso a estados financieros, mucho menos proyecciones y ratios pero, debes irte preparando con cierta información que será valiosa cuando llegue ese momento. Aquí te dejo algunas recomendaciones de lo que puedes hacer en un inicio y que será de mucha utilidad en el futuro:
- Define tu estructura de costos: ¿cuánto te cuesta producir el producto o servicio de tu negocio? Refleja cada salida de dinero que está ligada a la creación de este.
- Define tu estructura de gastos: ¿qué salidas de dinero permiten a todo el negocio seguir funcionando? ¿necesitas pagar alquiler de oficina? ó ¿debes pagar servicios básicos para que tengas un lugar de trabajo adecuado?
- Registra todas tus ventas de cada producto/servicio: el registro de ventas es de los puntos que la mayoría de emprendedores olvida y es de los más importantes. Cuando busques inversión, préstamos o necesites analizar ventas históricas, te serán de mucha ayuda.
- Lleva registro de los ingresos y egresos de tu negocio: (Una versión inicial de tu flujo de efectivo): lleva un buen control de tu dinero. Registrar cada centavo que entra y sale del negocio te ayudará a crear un orden en el negocio y claro, a no perder dinero.
- Haz una versión inicial de proyecciones de venta: en base a tu conocimiento del rubro y ventas que acumulas puedes empezar a pronosticar. Comienza en pequeño, puede ser para la siguiente semana o el próximo mes, poco a poco entenderás las variables de tu mercado y cuáles son los factores que hacen a la gente comprar tu producto o servicio en un determinado momento.

Llegamos a la conclusión de este artículo. Sé que el mundo de las finanzas puede ser abrumador por la complejidad del mismo pero, a menos que te quieras especializar en esa área, no hay necesidad de profundizar demasiado. Cada emprendedor viene de diferentes áreas de estudio, talentos, pasiones u oportunidades que no están ligadas a las finanzas y es totalmente válido. Conozco emprendedores que se encargan del área de producción, otros de mercadeo, incluso el mismo Elon Musk, cofundador y actual CEO de Tesla Motors menciona que la mayoría de su tiempo la invierte en la parte técnica y desarrollo de los automóviles, sin embargo, no hay duda de que todos los emprendedores deberían manejar las finanzas empresariales en un panorama general para abonar a su pensamiento estratégico y al crecimiento del negocio.

Para despedirme por ahora, te comparto una plantilla financiera básica para aplicar todos los conceptos y tips que te compartí en este artículo. Puedes descargarla aquí

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Whatsapp, una experiencia caóticamente ágil para dinámicas laborales

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Por Nahiely Mendoza, Directora de Proyectos de INSERT.
Marzo 2021

Utilicé whatsapp con mi primer smartphone durante mi primera experiencia profesional en el año 2014, era prácticamente una “newbie” en el uso de herramientas digitales y en dinámicas laborales. Podrías pensar que era una ventaja, sin embargo, la inexperiencia en la gestión del canal, me costó conflictos en mis relaciones interpersonales y la baja productividad generada por malos entendidos constantes.

En ese entonces mis funciones principales eran la coordinación de actividades formativas y la promoción de espacios de trabajo colectivo, y Whatsapp era la aplicación ideal para hacerlo de manera ágil desde cualquier lugar. Pero, ¿a costa de qué? Las reuniones presenciales se volvieron espacios de reconciliación por malos entendidos durante las conversaciones y me convertí en una persona ansiosa e impulsiva en el uso de dicha herramienta para actividades laborales.

A ver, este aporte no tiene la intención de ser una oda a la aplicación, ni tampoco un listado de las razones por la cual utilizarla o no. Si no, incentivar a la reflexión sobre su uso en dinámicas de equipos de trabajo. ¿Qué tanto abona a tu productividad?

Lo ágil...

No solamente permite el intercambio en tiempo real de información, sino también que genera la percepción de inmediatez, brindando data sobre el estado del mensaje:
Si el receptor está en línea o el último minuto conectadoSi el mensaje se envióSi el mensaje se recibióSi el mensaje se leyóSi se está escribiendo una respuestaSi el receptor dejó de estar escribiendo una respuesta.
Este grado de control, parece ideal si es información disponible a la persona encargada de garantizar el tráfico de información operativa. Porque es necesario procurar el cumplimiento de protocolos de atención, tiempo y resolución de situaciones.

Existen funcionalidades dentro de la aplicación que permiten limitar la información a otras personas sobre nuestras acciones en Whatsapp. Sin embargo, abogo por la transparencia y la construcción de uso consciente, para que la información disponible se utilice para fines de conocimiento y no de control de la persona y su tiempo.

Ahora bien, mantener el flujo de información, ¿también es necesario en dinámicas en equipos de trabajo de alto rendimiento?

Un equipo de alto rendimiento se caracteriza por establecer códigos de comunicación explícitos, y respecto al uso de whatsapp, a veces el objetivo del mensaje es que sea simplemente recibido por el receptor, sin necesidad de una respuesta o acción concreta. Lo que nos hace cumplir con el atributo deseado: “agilidad”. #Realidad: No todos los equipos ágiles usan whatsapp

Aprovecha su máximo atributo y considera crear un protocolo de uso de Whatsapp, que contemple situaciones, horarios y temáticas. De esta forma eliminarás ansiedades y dinámicas que te hagan sentir “un ser controlado”.

Lo caótico..

Lo que más me gusta de Whatsapp es tener un grupo con integrantes de la familia. Las bromas familiares se convierten en memes y a pesar de las distancias o rutinas, compartimos un espacio digital para sentirnos más cerca, especialmente si nos separan miles de kilómetros de distancia. Este tráfico de datos es divertido y nos permite fortalecer lazos. ¿Pasa lo mismo cuando lo utilizamos para el trabajo?
Básicamente, si no existe un protocolo de uso, el grupo se convierte en un repositorio de documentación para sistematizar, para validar, para reenviar, para ajustar, para generar algún tipo de valor.

Basándome en mi propia experiencia, es que la inmediatez de la aplicación y la vastedad de tipo de datos que se pueden compartir, pueden generar ansiedad. ¿Has sentido temor de abrir un grupo de whatsapp de trabajo? ¿Has sentido temor al liberar almacenamiento en tu celular? ¿Has pasado más de 10 minutos pensando qué contestar un mensaje?
Te reto a que marques todas las problemáticas que has enfrentado al usar whatsapp para actividades productivas:

Fugas de informaciónMalos entendidos2 o más diálogos paralelosDecisiones sin ConsensoSaturación de información sin valor
Apuesto que has marcado al menos 3 de los 5, y a un equipo de trabajo que busca maximizar sus resultados, esto no le funciona.
Integra en tu workflow otras herramientas digitales o prácticas que faciliten los procesos de validación, toma de decisiones y el compartir información de manera ordenada y aún así ágil. Te comparto un par:

Si tu objetivo es generar un flujo de comunicación ágil con un equipo de trabajo que gestiona varios proyectos, te recomiendo Slack. Uno de los mejores cambios que presencié en un equipo de trabajo fue la integración de esta herramienta, ya que nos permite tener conversaciones paralelas según temática o proyectos, con códigos explícitos y compartir información de manera ordenada. #quevivaslackSi tu objetivo es compartir documentos de manera inmediata, para que “no se queden en el olvido”, te recomiendo crear una Carpeta recolectora en DRIVE/BOX o cualquier otro repositorio de documentos. Una de mis metas es lograr guardar de manera sistemática todo documento en la carpeta correspondiente e inmediata. No siempre se puede, y por ello, crear una carpeta recolectora, donde todas las semanas se vacíe porque cada documento se mueve a donde corresponde, es una buena alternativa. #disciplina

Lo que no se dice...La Zona Oscura.

¿Se imaginan 12 horas con un aparato recalentado en las manos, con fricción permanente en el trópico salvadoreño? #heatwave

Durante mi etapa de “newbie”, tanto en el uso de herramientas digitales como en dinámicas laborales, sentía que debía estar en función de lo que sucedía en los grupos de Whatsapp, lo que me provocó desequilibrios en el descanso y me sentía culpable cada vez que decidía desconectarme. Aprendí a normalizar las tensiones y el desequilibrio causó mucho daño en mi salud emocional y físico, había llegado a “la zona oscura”, donde me era difícil discernir entre las comunicaciones laborales y las comunicaciones personales. Tenía una percepción distorsionada de la realidad.

Mi inexperiencia en la gestión del estrés durante uno de los puntos críticos del proyecto, me obligó a pasar casi 3 semanas con licencia por enfermedad, y la bendición es que tuve la oportunidad de reflexionar sobre mi forma de relacionarme con el resto del equipo. Como parte del aprendizaje, era necesario establecer límites y protocolos de contingencia que me ayudaran a ser más asertiva al comunicarme. #menoscontrol #serasertiva

Para evitar llegar a la zona oscura, te propongo valorar el tiempo dedicado frente al celular o la pantalla de la computadora, e intenta desconectarte, al menos en los siguientes momentos:
a) Reuniones de trabajo virtual o presencial
b) Hora de Comer
c) Al menos 5 mn cada hora de trabajo, en la que puedes aprovechar para escuchar tu canción favorita o simplemente respirar y recargar energías conscientemente.

Por dónde comenzar…

Si sientes que es una herramienta ágil, pero caótica y hasta cierto punto no sabes cómo gestionar la comunicación en ella, te comparto 2 pasos que te ayudarán a mejorar las relaciones laborales, sin dejar de aprovechar la inmediatez que nos brinda Whatsapp.

a) Identifica qué es lo que quieres comunicar y por qué, de esta forma, obtendrás insumos para decidir qué canal es el adecuado y de qué forma hacerlo. Te darás cuenta que dentro del 100% de mensajes e información compartida por Whatsapp, únicamente el 25% valía la pena comunicar de manera inmediata y el 75% pudo ser parte de las reuniones de equipo de trabajo diarias o semanales.

b) Reflexiona de manera conjunta sobre las prácticas que permiten a tu equipo de trabajo fluir y aquellas prácticas que bloquean procesos, recuerda que no es la herramienta la disfuncional, sino las maneras en cómo la utilizamos.

Y fuimos felices para siempre...

Si me preguntan ahora, Whatsapp es una de las herramientas que más sigo usando, que más me gusta y me agrada incentivar su uso, siempre y cuando se establezcan las reglas del juego.

Hace 3 años, al recibir un mensaje un domingo por la mañana en el grupo de trabajo, me hubiera generado temor y ansiedades. Aunque, esta reacción ya quedó en el pasado, y ahora me genera curiosidad porque quizás mis colegas envían fotos disfrutando su día libre o un buen meme, debo reconocer que llegar a este punto, fue un proceso largo de resignificación de lo que implica dirigir proyectos de manera ágil y efectiva; así también de ser consciente de cómo quiero proyectar mi liderazgo a través de los canales digitales.

¿Has descubierto algo nuevo durante la lectura? ¿Qué otras formas de comunicarte ágilmente en canales digitales has usado? Espero que este artículo abone a la reflexión permanente sobre cómo convivir humanamente en esta nueva era digital. #nosomosbots

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Videojuegos + Impacto Social: ¿Cuáles son las posibilidades?

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Por Sorayda López, Directora de Monitoreo e Impacto de INSERT.
Marzo 2021

La industria de los videojuegos, como parte de la economía naranja, generó en 2020 ingresos por más de 153 billones de dólares, que representan un aumento anual de 9,3%, según la plataforma Newzoo. Al mismo tiempo, el número de jugadores a nivel mundial aumenta rápidamente, a medida que el acceso a dispositivos tecnológicos e internet también crece. ¿Existe un lugar en esta industria multimillonaria para generar impacto social? Por supuesto que sí.

Seguramente en algún momento hemos escuchado opiniones negativas sobre los videojuegos: “hacen a los niños violentos”, “no sirven para nada más que para perder el tiempo”, “te puedes volver adicto”. Sin embargo, muchas de estas opiniones están ligadas a prácticas que consideramos normales, como por ejemplo, comprar un videojuego con clasificación “Maduro” a un niño de 10 años; o a casos muy específicos que se toman como referencia y no reflejan la diversidad de la industria. Así como en la típica dinámica: ¿cuántos usos le puedes dar a un clip?, donde la gente siempre nos sorprende con usos inesperados pero sumamente interesantes; vale la pena preguntar: ¿de qué formas podemos aprovechar positivamente los videojuegos? y las respuestas a esta pregunta marcarán la intención con la que los videojuegos se desarrollan.

El año pasado, durante el GG Game Fest, una iniciativa de estudiantes de carreras relacionadas al desarrollo de videojuegos aquí en El Salvador (sí, ya hay una industria de desarrollo de videojuegos en El Salvador en pleno crecimiento), hablé un poco sobre cómo los videojuegos pueden generar impacto social, y para ello me base precisamente en el criterio de intencionalidad: ¿cuál es la intención de los desarrolladores de videojuegos para un título específico?

A partir de ello, propuse que pueden existir tres niveles de intencionalidad: 1) Entertainment driven, 2) Collaborator Mindset y 3) Social purpose driven. Vamos a explorar brevemente estos tres niveles a continuación.

Level 1: Entertainment Driven

Por supuesto que el propósito básico de todo videojuego es ser entretenido y brindar a los jugadores un momento de diversión. Lo interesante es que, aún cuando se desarrollen con el puro propósito de entretener, los videojuegos son capaces de aportar importantes beneficios a sus jugadores, que pueden ser:

- Cognitivos, como la mejora de las habilidades espaciales o la estimulación de la capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.
- Motivacionales, como el ejercicio de la perseverancia ante múltiples fracasos.
- Emocionales, ya que generalmente los videojuegos mejoran el estado de ánimo de los jugadores, promueven la relajación y evitan la ansiedad.
- Sociales, hablando especialmente de juegos cooperativos, donde es posible estimular y desarrollar la conducta prosocial: compartir, cooperar, empatizar, etc.

Level 2: Collaborator Mindset

En este siguiente nivel, podemos colocar a todas aquellas franquicias y títulos, que si bien nacieron en el nivel anterior, encontraron interesantes oportunidades de ir más allá y utilizar sus recursos para tocar o aportar a diferentes desafíos sociales.

Un ejemplo que podemos mencionar en este nivel es el de Discovery Tour de Ubisoft. Este es un producto derivado de los juegos de Assassin’s Creed, basados en ficción histórica. Ubisoft identificó que podía poner a trabajar los recursos de la franquicia para acercar a las personas a la historia de una manera interesante e interactiva. A partir de ello, Ubisoft desarrolló y lanzó las versiones Discovery Tour, donde los jugadores pueden explorar abiertamente cada una de las culturas.

Actualmente, existen dos versiones del Discovery Tour, una ambientada en la antigua Grecia y otra en el antiguo Egipto, que son ampliamente utilizadas en el ámbito educativo para brindar una nueva dimensión al aprendizaje. De hecho, estos productos recibieron los premios de Best Learning Game y el People's Choice Award de G4C en los Games for Change Awards de 2019.

Level 3: Social Purpose Driven.

Finalmente, tenemos a aquellos videojuegos que han sido concebidos desde el primer momento con la intención de abordar alguna dimensión de un desafío social y generar impacto.

Mi ejemplo favorito para este nivel es el del videojuego Hellblade Senua’s Sacrifice. Aquí se cuenta la historia de Senua, guerrera celta que desciende al inframundo en busca de rescatar el alma de su amado. Lo que hace diferente a su protagonista, es que vive con una condición de psicosis. Durante el juego, no solo nos piden completar ciertas tareas y entrar en distintos combates, sino que nos colocan en los zapatos de una persona que experimenta síntomas como alucinaciones y delirios. Con ayuda de tecnología de punta, que permite crear ambientes que impactan los sentidos del jugador, nos infiltramos en la vida de Senua para experimentar las voces en su cabeza, sus visiones, sus enfrentamientos con enemigos y su propia lucha interna.

Los desarrolladores de Hellblade trabajaron directamente con expertos y pacientes para crear un retrato respetuoso, honesto y preciso de la psicosis. Para el público, especialmente para personas con esta condición y quienes conviven con ellas, Hellblade se convirtió en una manera de empatizar y aumentar el nivel de comprensión sobre lo que generalmente suele ser un tema estigmatizado o de alto desconocimiento, sentando un precedente para estimular la conversación abierta sobre la psicosis y trastornos similares. Como mencionan en el portal Meristation: “Hellblade es una obra de ficción que enfrenta el estigma del trastorno psicológico con convicción.”

También es interesante mencionar que el juego ha tenido mucho éxito, pues a un año de haber sido lanzado, ya había generado un millón de dólares en ventas y recibió varios premios importantes.

Como se demuestra en los ejemplos previos y en otros casos que no he tenido la oportunidad de señalar aquí pero que están activos en el mercado, videojuegos del nivel 3 o 2, no tiene nada que envidiarle comercialmente a videojuegos del nivel 1, lo cual nos recuerda una lección importante: el impacto social no tiene por qué estar en conflicto con la generación de ingresos y/o el éxito comercial.

Lo que me gustaría ver en el futuro…

Creo firmemente que las industrias creativas también pueden ser un vehículo para la generación de cambio social, y que este es un océano azul que cobrará cada vez mayor importancia.

Basta con ver por ejemplo, los resultados del Desafío Play, que se llevó a cabo en 2020 con el apoyo de BID Lab, donde alrededor de 290 empresas de 30 países del mundo, postularon propuestas de videojuegos, plataformas y productos digitales que usan la gamificación para el desarrollo, medición o certificación de habilidades cognitivas, socioemocionales o de función ejecutiva.

En verdad me gusta pensar que pronto veremos joyas de videojuegos del nivel 3 desarrollados aquí en El Salvador. ¿Sería interesante verdad?

Pueden visitar las ponencias y eventos del GG Game Fest en su canal de Youtube: GG Game Fest y la ponencia Videojuegos + Impacto Social: ¿Cuáles son las posibilidades? aquí

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5 claves para identificar si lideras un emprendimiento social.

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Por Sorayda López, Directora de Monitoreo e Impacto de INSERT.
Febrero 2021

La primera vez que escuché sobre “emprendimiento social” fue en 2015, en el concurso “El Salvador por el Emprendimiento Social ES2, impulsado por el Centro Cultural de España y el espacio donde conocí al equipo de INSERT. Debo admitir que la propuesta que envié al concurso originalmente tenía muy poco de emprendimiento social, pero apenas comenzaba a entrar a este nuevo mundo y estoy muy agradecida por las oportunidades que me lo permitieron.

Despertar la conciencia de que un negocio puede ir más allá de generar únicamente valor económico y tener integrado en su ADN la creación de valor social para impactar positivamente en las problemáticas más desafiantes de nuestro tiempo, abrió mi perspectiva para incluir muchas nuevas y emocionantes posibilidades.

Sin embargo, en aquel momento, mencionar “emprendimiento social” fuera de ese círculo significaba recibir instantáneamente la pregunta: ¿qué es eso? Todavía hoy esta es una reacción común, pero cada vez hay más dominio del tema por parte de diversas instituciones, que proponen iniciativas enfocadas específicamente en emprendimientos sociales.

Después de terminar el proceso del concurso alrededor de enero de 2016, me atreví a ir un paso más allá y preguntar al equipo INSERT: ¿les interesaría llevar a cabo un investigación sobre emprendimiento social en el país?... Y su respuesta nos llevó a esto: “Taxonomía del Emprendimiento Social en El Salvador”. En esta investigación diseccionamos las características de los emprendimientos sociales para identificar las diferentes formas que puede tomar, descubriendo que existe todo un espectro de posibilidades para llevarlos a cabo.

Parte del problema que identificamos al inicio del proceso de investigación y que corroboramos a lo largo de él, es que en muchos casos, los emprendedores sociales no se reconocen como tales, y tampoco reconocen como emprendimientos sociales a sus iniciativas. Por ello, parte de los propósitos de la investigación, fue identificar y compartir los criterios necesarios para denominar a un emprendimiento como emprendimiento social.

Para comenzar, construimos nuestra propia definición de emprendimiento social:

“El Emprendimiento Social es el proceso por el que se atiende una problemática social, mediante una solución factible, viable y deseable, desarrollada a partir de oportunidades identificadas en el entorno, que hace uso de herramientas empresariales para asegurar la sostenibilidad financiera y que aplica dinámicas de innovación en su modelo, con el objetivo primordial de generar impacto social positivo.”

¿Esta descripción se ajusta a tu emprendimiento? Entonces probablemente tú eres un emprendedor social y tu iniciativa es un emprendimiento social.

Una vez chequeadas todas las características de la definición, es necesario profundizar en 5 aspectos que definen la forma que puede llegar a tomar un emprendimiento social:

1. La problemática social atendida está claramente definida. Existen diferentes niveles de necesidades: básicas, colectivas, de desarrollo personal, económicas e incluso ambientales. Tener clara la problemática o problemáticas atendidas es clave para un emprendimiento social.
2. Se cuenta con al menos un elemento generador de valor. Aquí existen tres posibilidades. El emprendimiento genera valor a través de 1) un producto, 2) un servicio o 3) un programa social. Ten en cuenta que en este aspecto, al hablar de valor, no tiene que ser necesariamente valor social, puede ser también valor económico.
3. Se ha validado el vehículo de generación de impacto. En este aspecto nos referimos a las diferentes áreas de oportunidad que el emprendimiento aprovecha para usar como instrumento de generación de impacto sobre la problemática atendida. Nosotros identificamos las siguientes: ejecución de un programa social, venta de un producto o servicio, estrategia comercial cruzada, proceso de fabricación, relación con proveedores, inclusión laboral o división empresarial. Es tan importante escoger el vehículo como validar que funciona o hacer los ajustes necesarios.
4. Existe un perfil objetivo para la integración del impacto. Debes tener muy claro hacia quién/qué está dirigido el impacto social generado por el emprendimiento. Hay varias posibilidades: beneficiarios, clientes, usuarios, proveedores, empleados, vendedores, miembros de la organización, o intangibles como el medio ambiente.
5. Se tiene una estrategia funcional para la gestión de recursos. Este es un aspecto decisivo, pues la sostenibilidad del emprendimiento como tal, define también la sostenibilidad de su impacto. Un emprendimiento social puede tener o no ánimo de lucro, pero definitivamente su estrategia financiera está diseñada para la sostenibilidad.

Si estos 5 aspectos clave están presentes y bien identificados, puedes estar seguro de que tu emprendimiento entra en el espectro del emprendimiento social, y lo más probable es que tome la forma de 1 de las 12 categorías que proponemos en nuestra Taxonomía, que van desde las ONGs de Innovación Social, pasando por los Emprendimientos Sociales Empresariales hasta llegar a los Emprendimientos Tradicionales Socialmente Comprometidos.

Nuestra hipótesis es que, al reconocer la identidad de los emprendedores y emprendimientos sociales, habrán más oportunidades para crear espacios y acciones que respondan a sus necesidades particulares. Así que, si hoy has descubierto que diriges un emprendimiento social: ¡Bienvenido al club! Te invito a que de ahora en adelante lo presentes como tal ante tu equipo, socios, clientes, amigos, etc.

Espero que este artículo te haya resultado útil. ¿Quieres saber más sobre este tema? Puedes consultar nuestra investigación: “Taxonomía del Emprendimiento Social en El Salvador” en nuestra sección de Biblioteca.

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Maximizar el flujo del trabajo en equipo ¿Por dónde comenzar?

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Por Nahiely Mendoza, Directora de Proyectos de INSERT.
Febrero 2021

Durante los últimos 7 años de mi vida laboral, algo que he escuchado de manera repetitiva en el arranque de cualquier iniciativa colectiva de alto impacto es el temor de fallar por la “falta de compromiso de los integrantes del equipo”, pero ¿qué es el compromiso?
Cumplir con el contrato
Asumir los acuerdos
Cumplir deadlines
En fin… hacer lo que dijimos que haríamos. Si aparentemente es algo tan fácil, ¿por qué creemos que no se cumple? Pues hoy diré porqué y no, no es revelación ni el fundamento de una teoría filosófica del siglo XXI.
Como todo contrato, (sorry por los tecnicismos, soy abogada), se celebra bajo la suposición de la buena fe, es decir, en la confianza que estoy asumiendo un deber/obligación/ con buenas intenciones.

Si se toma de referencia “Las Cinco Disfunciones de un Equipo” de Patric Lencioni, la base para un equipo cohesionado es la confianza y no el compromiso. Es decir, que en la práctica, estamos caminando con las pestañas y pensando con los pies.

Como integrante de un equipo de alto rendimiento, me complazco en revelar una porción de los mantras que usamos en INSERT Innovación Social y Tecnológica, para mantener el trabajo en equipo de manera fluida y ágil:

- Es un proceso, no es una situación espontánea.
- La telepatía no existe.
- SYNC Mode On.

Ojalá, puedan ayudarte si estás buscando formas de mejorar la confianza en tu equipo de trabajo con resultados “casi” inmediatos. Casi, porque requiere inversión de tiempo y compromiso.. ups, mejor dicho, requiere inversión de tiempo y la confianza en que queremos lo mejor para el equipo.

Es un proceso, no es una situación espontánea.
Es fácil confundir los “clicks” instantáneos entre personas dispuestas a trabajar juntas con tener una sólida confianza. Aprovechemos los clicks o chispas comunes para incentivar una dinámica que permita alinear y definir objetivos, metas y acciones. Pero ¿qué pasa si nunca existieron chispas de emoción? Definitivamente, si las personas están trabajando en un proyecto que les apasiona, ¿acaso no es suficiente para comenzar una interesante relación profesional con alguién que comparte tu sueño?
Atrévete a promover espacios mensuales o trimestrales donde compartan cómo el proyecto les aporta a sus pasiones o visiones del mundo. Quizás sentir que se está construyendo algo que trasciende un sueño individual, pueda facilitar conexiones humanas más allá del desempeño profesional.
#quevivalahumanidad

La telepatía no existe.
Asumir que todos los miembros del equipo saben lo que tienen que hacer es uno de los errores que se comete con mayor frecuencia, y esto lo menciono desde la experiencia vivida dentro de los equipos a los que he pertenecido y a los que he tenido el lujo de acompañar. Este supuesto no validado puede ser el detonante para sentir que se está llegando a un punto de desconfianza y autosabotaje. Prueba utilizar o cambiar el uso de herramientas digitales de monitoreo de proyectos, como Monday, Teams o Trello. No se trata de llegar al micro-management, si no de tener un tracking de tareas y resultados esperados por cada una de las personas que integran el equipo o célula de trabajo. Así es más fácil asumir la responsabilidad en fallos operativos y encontrar soluciones ágiles que nos ayuden a encontrar el flujo de trabajo deseado. #quevivatrello

SYNC modo On.
Se trata del alineamiento continuo de los sentires, pensares y proyecciones profesionales de cada una de las integrantes del equipo. Pueden hacer proyecciones colectivas sobre los resultados que esperamos, de seguro encontrarán joyas escondidas en cada cerebro y corazón del equipo.
También se trata de crear espacios donde las personas se encuentren en la misma página sobre el significado de conceptos, alcances y sobre todo aquellos indicadores de éxito o fracaso.
Este último no es fácil, requiere inversión de tiempo y energía humana. Esta sincronización debe darse desde el nivel estratégico, pasando por lo táctico hasta el operativo. Con INSERT llevamos 4 años diseñando y mejorando nuestras herramientas de alineamiento para equipos de alto rendimiento, y hemos visto sincronicidades significativas casi de inmediato, solamente trabajando desde un enfoque inclusivo. #quevivalainclusión

Seguro tú tienes otros mantras que te han ayudado a salir de momentos incómodos con tu equipo, si deseas comentarlos, hazlo, será enriquecedor leerlos.

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¿Ideas de negocio exitosas?...
Mujeres: atrevámonos a potenciar nuestro liderazgo y ser parte del cambio.

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Por Jennifer Llanes, Técnica de Proyectos de INSERT.
Febrero 2021

Últimamente, no has escuchado la pregunta: “- oye, ¿deberíamos de iniciar un negocio? - Sí verdad…”. En estos tiempos, en donde la economía es tan cambiante, muchos tenemos la idea de emprender, pero ¿quiénes consideras tú que son las personas que más emprenden? ¿Quiénes son los líderes detrás de un nuevo negocio? Personalmente, cuando he hecho esta pregunta un gran porcentaje me responde que son los hombres y no está mal recibir este tipo de valoraciones puesto que es común este tipo de pensamiento. Es por esa razón que quiero compartirte un dato, de acuerdo a la información mostrada por la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa, CONAMYPE:
El Salvador es un país en el que las micro empresas representan alrededor del 97% del parque empresarial, contribuyen entre un 24% y 36% al Producto Interno Bruto (PIB), y brindan empleo a un poco más de un millón de personas en el país, que equivale a un 37% de la Población Económicamente Activa (PEA) de El Salvador. En lo concerniente a la propiedad de las empresas, las mujeres son dueñas del 64% de las microempresas y del 26% de las pequeñas y medianas empresas. Además, como dueñas de las MYPE emplean aproximadamente el 52% del total de trabajadoras y trabajadores del segmento. En el caso de los hombres, son propietarios del 28% de las MYPE y brindan empleo al 36% de los trabajadores y trabajadoras. Del total de mujeres que deciden emprender una empresa, la mayoría se concentran en las microempresas con un negocio de subsistencia, y a medida que el tamaño y la productividad de la empresa va incrementando, ellas disminuyen su participación como dueñas, contrario a la situación de los hombres.
Resaltemos este punto, “En lo concerniente a la propiedad de las empresas, las mujeres son dueñas del 64% de las microempresas y del 26% de las pequeñas y medianas empresas. Además, como dueñas de las MYPE emplean aproximadamente el 52% del total de trabajadoras y trabajadores del segmento”.
Me parece extraordinario el aporte que las mujeres empresarias brindan al ecosistema, sin embargo, en mi experiencia trabajando con mujeres emprendedoras, me he dado cuenta que hay una característica que comparten y esa es que muchas mujeres aún no se perciben como empresarias o no reconocen sus capacidades empresariales y esto como consecuencia de las costumbres heredadas de hacer recaer sobre las mujeres el cuidado de la familia sin tener una participación activa en las decisiones que influyen directamente en ellas, lo que contribuye a este fenómeno de desconocimiento a estas cifras que indican que lideran este segmento y dinamizan de esa forma la economía de El Salvador.
Con base a lo anterior, debes de tomar en cuenta, que la actitud de liderazgo, es uno de los motores principales para un negocio, empoderarte del mismo y hacerlo crecer a partir de tus estrategias, de tus ideas, del apoyo del equipo que tengas a tu lado y del aporte que brindan diversas instituciones.
Si bien a nivel Latinoamericano las desigualdades han influido en los bajos niveles de participación y en el acondicionamiento económico y profesional de las mujeres, debemos ser el cambio y contribuir al cambio. Recuerda que además de ser mujer, hermana, madre y amiga, eres líder, empresaria, ejecutora de ideas y parte del crecimiento económico de nuestro país. Así que… ¡Incrementemos esas cifras!
Ahora la pregunta es: ¿cómo hacerlo?. Ten en cuenta que el emprender de forma exitosa conlleva una serie de procesos que garantizaran el crecimiento y sostenibilidad de tu negocio, la prueba y error estará siempre presente, pero profundizaremos más en ello en los siguientes artículos, por el momento ten en cuenta que para empezar, debes tener una idea concreta y sobre todo creer en ella. Emprender es una aventura de más bajos que altos, pero siempre prioriza y potencializa la líder que hay en ti.

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De la idea a la acción ¿Cómo validar tu modelo de negocio?

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Por Cristian Sorto, Técnico de Formación y Seguimiento de INSERT.
Febrero 2021

Llega finalmente el momento de poner en marcha el modelo de negocio que has pasado tanto tiempo construyendo en papel, usualmente una famosa estructura denominada “Business Model Canvas (BMC)”, pero ¿te ha pasado que no sabes cuál es el primer paso que debes dar para validar todo lo que has trabajado?
Muchas veces los emprendedores pasamos demasiado tiempo en la teoría, esperando a que llegue el momento “correcto” de pasar a la práctica, pero debemos darnos cuenta de que NO son dos fases independientes, sino complementarias, que deben llevarse de la mano durante todo el proceso de construcción de un negocio.
El paso siguiente a construir un modelo de negocio inicial no es realizar un plan de negocio de más de 100 páginas para luego lanzarte al mercado, no debes olvidar el validar cada avance y ajuste que realizas, para incrementar conscientemente las probabilidades de éxito en el mercado.

Así que, toma en cuenta los puntos que te presentamos a continuación, te darán una guía al curso de acción que puedes tomar:
1. Identifica las hipótesis definidas en tu modelo de negocio: Cuando tenemos un BMC en construcción, fallamos en identificar que toda la información que hemos colocado, tiene una serie de hipótesis en cada bloque que está esperando ser validada. Consideramos lo que está ahí como un hecho y no un supuesto. Así que, como primer paso, identifica estas hipótesis y tenlas en cuenta para el siguiente paso.
2. Crea tu Producto Mínimo Viable (PMV): Esto se refiere a la versión inicial de tu producto con las características mínimas que debe tener para cumplir su propósito, pero que dan al cliente una idea de qué valor le presenta y qué cosas extra le gustarían. Toma en cuenta que las características mínimas de este producto deben estar ligadas a las hipótesis planteadas durante la construcción del BMC para que puedas validarlas o descartarlas.
Gracias al PMV podemos identificar mejoras en características que puede que hubiéramos o no considerado antes, la percepción del cliente/usuario ante la solución del problema al que nos enfocamos y, sobre todo, a un costo en el que no incurrimos en mucho riesgo.
3. Testea las hipótesis: Ya con hipótesis identificadas y PMV en mano, tendrás que acercarte a tu público. Utiliza herramientas que te ayuden a recopilar información cualitativa y cuantitativa que puedas analizar y comparar luego para tomar decisiones. Algunos pasos que puedes seguir para el testeo son:
a) Selecciona una muestra: no necesita ser muy amplia, pero sí dentro del segmento de clientes identificado, puedes escoger 10 personas cercanas a ti y validar.
b) Comienza a validar: puede ser a través de entrevistas, encuestas y pruebas del producto/servicio.
c) Sistematiza los resultados: probablemente con la primera prueba salgan los desaciertos más notables de tu producto/servicio.
d) Repite el proceso con una muestra más grande: selecciona más personas, quizás con una opinión más objetiva, que no estén sesgados por su relación contigo. De esta manera, podrás recopilar críticas constructivas variadas y con puntos menos notables.
4. No tengas miedo de las críticas: sobre todo cuando presentamos un PMV, no tengamos duda que nuestro producto/servicio se verá criticado o “golpeado” por la realidad, y ¡esto es lo máximo! De otra manera no sabremos en qué mejorar. Imagina si todos los clientes nos dijeran “¡qué bonito!”, “me gusta”, sólo por compromiso y cuando lanzamos nuestro producto nadie lo compra. Eso sería una situación difícil, es por eso que debemos darles total confianza a los clientes para dar su honesta opinión y crítica constructiva, ya que, aunque sea difícil ver nuestro trabajo criticado, nos llevará al camino del éxito.
5. Realiza ajustes si es necesario: si has validado o descartado hipótesis, realiza ajustes a tu modelo de negocio. No te “cases” con el modelo inicial, es común no querer cambiar algo que consideras “terminado” pero realmente un negocio nunca está completo, deberás ir realizando ajustes durante toda tu vida y, sobre todo, durante sus etapas iniciales. Ojo, no nos referimos a cambiar el negocio como tal, sino a realizar ciertos ajustes a elementos que no eran como pensábamos. La propuesta del valor y la “esencia” del negocio se mantienen.
6. Ten acciones y plazos claros: Hasta este punto, ¿consideras que son muchas cosas a tomar en cuenta? ¡Tranquilo/a! La mejor manera de tener claro qué pasos seguir es construir un plan de acción. Suena complicado, pero es algo tan simple como colocar las acciones puntuales que seguirás para validar cada una de las hipótesis, el plazo en que se llevará a cabo y los recursos que utilizarás. La herramienta no es lo importante, sino que definas acciones que entiendas y tengas un panorama claro de qué debes hacer y qué cosas debes tomar en cuenta, eso es más que suficiente. Te dejo un ejemplo sencillo que puedes usar de base:
a) Objetivo: define aquello a lo que apuntas a largo plazo >1 año ¿Qué debe suceder para cumplir la misión del negocio?
b) Meta: ahora, define lo que debe suceder para cumplir el objetivo de arriba. No necesariamente debe ser sólo una, coloca las que sean necesarias.
c) Acción: son aquellos pasos que debes realizar para cumplir cada una de las metas definidas. Son bastante específicas, por lo que definir lo siguiente será muy sencillo:
- Plazo: ¿cuándo debe suceder esta acción?
- Recursos: ¿qué necesito para hacerlo realidad? ¿dinero? ¿tiempo?
- Encargado: ¿quién está a cargo de esta acción? Si tienes un equipo, distribuye acciones a las personas más adecuadas para cumplirla. Esfuerzo dividido lleva a mejores resultados.

Esperamos que estos puntos te den una guía de cuáles son los pasos iniciales para validar tu modelo de negocio y dar ese “salto” de la idea a la acción, que a muchos se les dificulta.
Con un modelo validado, te espera una gran aventura para el lanzamiento y crecimiento de tu negocio.

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Ecosistemas de Innovación
y Emprendimiento

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Por Ulises Gómez Boronat, Director de Innovación y Procesos en INSERT.
2018

Más allá de las palabras y las intenciones

En un mundo cada vez más diverso e interconectado, la diferenciación y la creación de valor agregado es un elemento clave para que las empresas y por lo tanto las economías sean competitivas y crezcan.

El día a día de una persona está dominado por la infoxicación (sobrecarga de información que nos cuesta interpretar y asimilar y se supone nos ayuda a tomar decisiones) y sin embargo vivimos en la era de la rapidez donde tenemos todo a un click y los trending topic son tendencia.
Uno de estos trending topic en el ámbito de la innovación y el emprendimiento son los ecosistemas, todos los países incluso todas las ciudades quieren tener su propio ecosistema de emprendimiento y de innovación incluso a veces pretenden que sea el mismo.

En El Salvador desde hace varios años (cinco si no falla la memoria) se vienen haciendo esfuerzos importantes para estructurar el ecosistema nacional de emprendimiento que da cabida a sector público, instituciones educativas, sector privado y fundaciones y ONG’s.
Uno de los grandes impulsores del concepto de ecosistema de emprendimiento es Daniel Isenberg que desde el Babson College indica que “un ecosistema de emprendimiento además de redes de personas y organizaciones se compone de varios ámbitos: una cultura favorable a la innovación, liderazgos claros, capital humano de calidad, mercados desarrollados y una gama de apoyos institucionales y de infraestructura tanto públicos como privados.”
Ya en 2011 se planteaba que un ecosistema de emprendimiento tiene seis ámbitos clave que se desagregan en doce subconjuntos. Los seis ámbitos son: Entorno Político, Entorno Financiero, Cultura, Soporte (físico y humano), Capital Humano y los Mercados a los que dan servicios los emprendimientos de ese ecosistema.

Este último punto es medular, ya que hay que diferenciar muy bien entre esfuerzos de dinamización de eco-sistemas e iniciativas de creación de ego-sistemas. Para explicar y entender esta diferencia, es clave profundizar en el concepto de ecosistema, que viene de la ecología y su estudio de la Naturaleza y las relaciones que se dan en ella. Los organismos se agrupan en poblaciones que se organizan en comunidades. Un ecosistema es algo más amplio que una comunidad ya que incluye el entorno en el que esta se desenvuelve. En el estudio ecosistémico se profundiza en las relaciones de los agentes de una comunidad entre ellos y con su entorno.

Todo ecosistema (ecológico, emprendedor, de innovación) necesita una fuente de energía que lo mantenga vivo gracias a su transferencia entre sus componentes, también se sucede un movimiento continuo de los materiales que lo conforman, todo ello sucediendo en un ciclo cerrado, organizado y equilibrado que cumple con la primera ley de la termodinámica “la energía no se crea ni se destruye, sólo se transforma”.
Es importante comprender que al estudioso de los ecosistemas no le importan los seres vivos concretos que lo conforman, lo que realmente le interesa son las relaciones, ciclos y flujos que se generan en su interior. Aquí radica la diferencia entre dinamizar eco-sistemas o crear ego-sistemas.

Cualquier ecosistema (de emprendimiento o de innovación) del mundo que se considere maduro y sea referente no ha nacido de una manera ordenada, jerárquica y dirigida, más bien ha sido el resultado de la conjunción de una serie de fuerzas y factores que le permitió llegar a lo que hoy es. Silicon Valley, nació gracias a la carrera espacial que en los años 60 enfrentaba a USA y la URSS, Israel se convirtió en lo que es hoy por sus necesidades militares y agrícolas y Estonia es considerado el país más emprendedor de Europa, gracias a los esfuerzos realizados tras el éxito de Skype.

Para hablar de ecosistemas de innovación debemos primero consensuar la definición de innovación, para Schumpeter es “todo aquello nuevo o cualquier (re)combinación de recursos y/o tecnologías existentes que tienen el potencial de generar rentas para el iniciador del proyecto” una forma más sencilla de describir innovación es “crear una nueva oferta de valor viable, factible y deseable”. Hablar de innovación es hablar de resultados, de éxitos, ya sean estos en el mercado, al interior de la empresa o en el ámbito social.

Por ello es importante visualizar que más que un ecosistema, lo que debería estructurarse es un sistema de innovación al servicio de los diversos ecosistemas operativos en un país/región/ciudad. Una serie de agentes de soporte que organizan y estructuran cuatro ámbitos clave para que la innovación surja: las fuentes, los resultados, las infraestructuras y las condiciones políticas, todas ellas orbitando en torno a los agentes operadores que lograrán convertir una invención en una innovación, integrando y aglutinando factores humanos, sociales, materiales y financieros.

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